La máquina cortadora y trituradora de paja es una máquina que puede cortar y triturar paja, heno, tallos de maíz, ensilaje y moler granos para convertirlos en harina. Es una práctica máquina agrícola aplicada a la alimentación de animales. Tiene ambas funciones: cortar y triturar la paja y moler los granos. Debido a su tamaño potable y rendimiento eficiente, esta máquina es la preferida por los agricultores de muchos países agrícolas en desarrollo. Nuestra máquina puede combinarse con 3 tipos de motor: motor eléctrico, motor de gasolina y motor diésel. Resuelve perfectamente el problema de que algunas zonas remotas carecen de electricidad.
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Ofrecemos dos modelos de esta máquina, dos modelos se distinguen principalmente por sus capacidades. TZY-D1 tiene una capacidad de procesar maíz de 1 tonelada por hora, TZY-D2 tiene una capacidad de 1,5 toneladas por hora. El cliente puede elegir un modelo adecuado según demandas específicas. En los últimos años, esta máquina ha sido muy popular entre los agricultores de Nigeria, Ghana, Togo, Indonesia, Australia, Ecuador, etc.
Se venden 80 juegos de cortadora y trituradora de paja a Togo
En septiembre de este año, un cliente de Togo nos envió una consulta sobre la máquina cortadora de paja. Preguntó acerca de una máquina similar a nuestra máquina TZY, pero no exactamente igual. Luego le mostramos nuestra máquina y le introdujimos enfáticamente la posición de salida y entrada. Porque la posición de la entrada, la salida y el motor es muy importante para el usuario. Se trata de si el diseño es razonable o no.
Este cliente cooperó con el gobierno local y necesitaba tiempo para tomar la decisión final con los miembros del gobierno. En octubre, decidió pedir primero un juego como muestra. Le entregamos la máquina lo antes posible por vía aérea.
Posteriormente, el cliente recibió la máquina con motor diésel. Afortunadamente, pensó que nuestra rapidez de entrega y agradecimiento fue muy buena. Además, debido a la gran experiencia que teníamos cooperando con gente de África y al buen rendimiento de la máquina, finalmente decidieron comprárnosla. Pidieron un contenedor completo de 20GP, con 80 máquinas con motor diésel. Como gesto de agradecimiento, le regalamos 30 juegos de accesorios. Este cliente quedó muy contento con esto y prometió cooperar con nosotros en el futuro.
Después de recibir su depósito, comenzamos a preparar las máquinas. Dos semanas más tarde, se cargaron en el contenedor 80 juegos de cortadora de paja y trituradora y se entregaron a Togo.
Servicio postventa
A principios de diciembre, el contenedor llegó al puerto marítimo de Togo. Pero algo salió mal con los documentos de recepción del cliente. Pensó que era nuestro problema y nos llamó enojado. Luego nos pusimos en contacto con la empresa de transporte muy rápidamente en cuanto recibimos su llamada. Encantadoramente, la empresa de envío cooperó mucho con nuestro trabajo y nos dijo qué debía tener el destinatario para recibir el artículo. Llamamos a este cliente y le explicamos pacientemente qué documentos se necesitaban para obtener el artículo. Afortunadamente, dos días después, este cliente nos dijo que había conseguido el contenedor con éxito y comenzó a organizar trabajadores para descargar las máquinas.
Después de todo esto, el cliente nos hizo una videollamada y nos agradeció especialmente. Se disculpó por su mala temperatura y nos elogió mucho. Agradeció que nuestro vendedor hubiera resuelto este problema con calma y perfección, y no se hubiera dejado influenciar por su mala actitud. Además, las máquinas eran buenas, los repuestos prácticos y a los agricultores locales les gustó mucho esta máquina. Nos elogió mucho y deseó tener una mayor cooperación con nosotros en un futuro próximo.